■自動でログアウトされる

お客様の情報を保護し、安全を守る目的で14日間ご利用がない場合、自動でログアウトされる場合がございます。

■ログインエラーになる

ログインに3回失敗すると、お客様の情報をお守りするためにロックがかかる場合がございます。
ID/パスワードのロックを解除するには、ログイン画面の「ID・パスワードがわからない方はこちら」よりロック解除のお手続きをお願いいたします。


上記でも解決しない場合は、下記お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
「お問い合わせフォーム」

■ログイン時にアラートメールが届く

第三者による不正アクセス防止のため、普段ご利用にならない環境（端末）からGDOのサービスにログインした際にメールでお知らせする、「ログインアラートメール機能」によるものです。
詳細は　「ログインアラートメール機能リリースのお知らせ」　をご確認ください。

■アプリのダウンロードはこちら

 

□参照先

・「ID・パスワードがわからない方はこちら」
・「ログインID・パスワードのお問い合わせ（セキュリティロック解除）」
・「ログインでお困りの方へ」
・「ログインアラートメール機能リリースのお知らせ」